Тарифные планы по абонентскому обслуживанию ИТ инфраструктуры

Минимальный

Стартовый пакет

  • до 4 пк - 4200 руб/мес
  • от 5 - до 9 пк - по 1000 руб/мес
  • от 10 - до 20 пк - по 950 руб/мес
  • более 20 пк - по 900 руб/мес
  • Дополнительный адрес - 2000 руб.
  • Обслуживание сервера - 2000 руб (до 2-х серверных ролей)
  • Дополнительная серверная роль - 800 руб
  • Обслуживание виртуальных машин - 900 руб
  • Количество часов в месяц - 6 часов
  • Стоимость дополнительного часа - 1500 руб
  • Один плановый выезд - УСЛОВНО
  • Количество обрабатываемых обращений - безлимитно
  • Время реакции на обращение - 4 часа
  • Прибытие на экстренный инцидент - Следующий рабочий день*
  • Обслуживание рабочих станций - ДА
  •  Обслуживание серверного оборудования - ДА
  •  Обслуживание сетевого оборудования начального уровня - ДА
  •  24 часа Онлайн мониторинг обслуживаемого оборудования - НЕТ
  •  Удалённая техническая поддержка - ДА
  • Контроль резервного копирования - НЕТ
  • Подключение торгового оборудования - НЕТ
  • Чистка оборудования с заменой термопасты - НЕТ
  • Взаимодействие со сторонними ИТ службами - НЕТ
  • Работа со сторонней гарантийной службой - НЕТ
  • Консультация по работе с компьютером - НЕТ
  • Консультация ведущего ИТ специалиста - НЕТ
  • Доступ к системе управления заявками - ТЕСТОВЫЙ
  • Отчёт по выполненным работам - ДА
  • Бесплатная диагностика оргтехники - НЕТ
  • Антивирус "по подписке" - 100 руб в месяц на рабочее место

Стандарт

Пакет предприятия

  • до 4 пк - 5000 руб/мес
  • от 5 - до 9 пк - по 1200 руб/мес
  • от 10 - до 20 пк - по 1150 руб/мес
  • более 20 пк - по 950 руб/мес
  • Дополнительный адрес - 3000 руб.
  • Обслуживание сервера - 2000 руб (до 2-х серверных ролей)
  • Дополнительная серверная роль - 800 руб
  • Обслуживание виртуальных машин - 950 руб
  • Количество часов в месяц - 10 часов
  • Стоимость дополнительного часа - 1100 руб
  • Один плановый выезд - ДА
  • Количество обрабатываемых обращений - безлимитно
  • Время реакции на обращение - 3 часа
  • Прибытие на экстренный инцидент - до 24 часов*
  •  Обслуживание рабочих станций - ДА
  •  Обслуживание серверного оборудования - ДА
  •  Обслуживание сетевого оборудования начального уровня - ДА
  •  24 часа Онлайн мониторинг обслуживаемого оборудования - ДА
  • Удалённая техническая поддержка -  ДА
  • Контроль резервного копирования -  НЕТ
  • Подключение торгового оборудования - НЕТ
  • Чистка оборудования с заменой термопасты - НЕТ
  • Взаимодействие со сторонними ИТ службами - ДА
  • Работа со сторонней гарантийной службой - ДА
  • Консультация по работе с компьютером - ДА
  • Консультация ведущего ИТ специалиста - ДА
  • Доступ к системе управления заявками - ТЕСТОВЫЙ
  • Отчёт по выполненным работам - ДА
  • Бесплатная диагностика оргтехники - ДА
  • Антивирус "по подписке" - 100 руб в месяц на рабочее место

Приоритет

Неограниченный пакет

  • до 4 пк - 10000 руб/мес
  • от 5 - до 9 пк - по 1500 руб/мес
  • от 10 - до 20 пк - по 1400 руб/мес
  • более 20 пк - по 1200 руб/мес
  • Дополнительный адрес - 4000 руб.
  • Обслуживание сервера - 2000 руб (до 2-х серверных ролей)
  • Дополнительная серверная роль - 800 руб
  • Обслуживание виртуальных машин - 1200 руб
  • Количество часов в месяц - 24 часов
  • Стоимость дополнительного часа - 1000 руб
  • Один плановый выезд - ДА
  • Количество обрабатываемых обращений - безлимитно
  • Время реакции на обращение - 1 час
  • Прибытие на экстренный инцидент -  до 3-х часов*
  •  Обслуживание рабочих станций - ДА
  •  Обслуживание серверного оборудования - ДА
  •  Обслуживание сетевого оборудования начального уровня - ДА
  •  24 часа Онлайн мониторинг обслуживаемого оборудования - ДА
  • Удалённая техническая поддержка -  ДА
  • Контроль резервного копирования - ДА
  • Подключение торгового оборудования - ДА
  • Чистка оборудования с заменой термопасты - НЕТ
  • Взаимодействие со сторонними ИТ службами - ДА
  • Работа со сторонней гарантийной службой - ДА
  • Консультация по работе с компьютером - ДА
  • Консультация ведущего ИТ специалиста - ДА
  • Доступ к системе управления заявками - ТЕСТОВЫЙ
  • Отчёт по выполненным работам - ДА
  • Бесплатная диагностика оргтехники - ДА
  • Антивирус "по подписке" - 100 руб в месяц на рабочее место